隨著我國老齡化進(jìn)程不斷加快，養(yǎng)老服務(wù)已成為關(guān)系到千家萬戶的重要民生議題。如何讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，不僅是家庭的責(zé)任，更是全社會的共同使命。日前，多地多部門圍繞養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量提升推出系列舉措，從政策保障、硬件設(shè)施到服務(wù)人員素養(yǎng)，細(xì)致作答“幸福養(yǎng)老”這張考卷。

在服務(wù)供給更貼心方面，大數(shù)據(jù)賦能的“智慧養(yǎng)老”正在多地推行，老人可通過智能手環(huán)等設(shè)備一鍵呼叫護(hù)理人員，平臺可以精準(zhǔn)分發(fā)服務(wù)工單，減少等待時(shí)間；依托適老化改造、助餐助潔、上門評估等多元化服務(wù)，越來越多不便出門的老人享受愈加靈活的養(yǎng)老體驗(yàn)。福建、上海等地出臺工作規(guī)范，統(tǒng)一養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕為老服務(wù)過程中的敷衍行為。這些人性化的細(xì)節(jié)實(shí)實(shí)在在幫老人解難題、增福祉。

針對精神關(guān)愛短板，許多地區(qū)在老人文化娛樂、心理陪伴方面深耕細(xì)作。鄉(xiāng)村幸福院設(shè)置棋牌室、圖書角并定期組織集體生日會；城市日間照料中心引進(jìn)非遺體驗(yàn)課堂，豐富老人互動。值得一提的還有，各地推行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)回訪機(jī)制，推動一批實(shí)實(shí)在在能管用的訴求反映渠道暢通運(yùn)轉(zhuǎn)。——養(yǎng)老服務(wù)不只是一張床位和一日三餐，關(guān)鍵在于把同樣溫度延展為老人可感、有質(zhì)量的生活節(jié)奏。

銀發(fā)大海中的治理仍需補(bǔ)短板。一方面，專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)人員缺口巨大，職業(yè)保障和晉升機(jī)制亟需強(qiáng)化亮點(diǎn)引導(dǎo)；另一方面，約束院內(nèi)責(zé)任的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定和常態(tài)化抽檢再箍緊“防腐圈”，促進(jìn)收費(fèi)精準(zhǔn)確盤明示。也只有高質(zhì)量隊(duì)伍的注入與服務(wù)托底的密網(wǎng)無死角，才能真正攢出來老人們睡個(gè)好覺、生活安心的基調(diào)。

銀齡暖流成海。每一個(gè)環(huán)節(jié)在更自主的標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)航和可靠的生命照護(hù)中刷新質(zhì)感，我們的奔赴始終如一——讓每一位老人都能在社會保障的多層抽屜里，把握手上穩(wěn)妥著的滿天夕色。